Betalen

Welke betaalmanieren je tegenkomt, bepaalt de organisatie. Bij een activiteit staat altijd bij het ticket wat het kost en waarmee je kunt betalen.

Afrekenen

Voordat je betaalt, zie je een Bestellingsoverzicht met wat je afneemt en het Te betalen bedrag. Met Afrekenen ga je door naar de beveiligde betaalpagina van Stripe. Daar kies je bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of automatische incasso. Na het betalen kom je terug in DoToo op de bedanktpagina.

Ben je niet ingelogd en mag je als gast afrekenen, dan vul je eerst Voornaam, Achternaam, E-mail en Telefoon in. Heb je al een account, gebruik dan de knop Inloggen in de melding bovenaan.

Je e-mailadres is al bij ons bekend

Reken je als gast af met een e-mailadres dat al eerder bij DoToo is gebruikt, bijvoorbeeld omdat je je ooit als gast hebt aangemeld? Dan ga je niet meteen naar de betaalpagina. Je ziet de melding Check je e-mail en krijgt een e-mail Rond je bestelling bij … af. Kies daarin Verder naar betalen om door te gaan naar de betaalpagina. Zo weten we zeker dat het e-mailadres van jou is.

• De link is 24 uur geldig. Is hij verlopen, reken dan opnieuw af.
• Is de bestelling al betaald, dan werkt de link niet meer. De bevestiging staat in je e-mail.
• Je kunt in plaats daarvan ook inloggen. Heb je nooit een wachtwoord gekozen, kies dan bij het inloggen Wachtwoord vergeten.
• Kreeg je zo'n e-mail zonder dat je iets bestelde? Dan hoef je niets te doen: zonder klik op de link gebeurt er niets.

Alleen met een account

Sommige organisaties laten alleen deelnemers met een account toe. Bij een ticket zie je dan geen gastformulier, maar de melding Niet ingelogd met de knop Inloggen.

Een lidmaatschap automatisch laten innen

Reken je een lidmaatschap af, dan staat er een melding Automatisch incasso. Wil je dat de volgende termijnen automatisch worden geïnd, kies dan op de betaalpagina van Stripe voor SEPA Direct Debit, of betaal met creditcard en vink daar Mijn betalingsinformatie opslaan aan.

Betalen op locatie

Staat de betaling op Op locatie, dan reken je ter plekke af bij de organisatie. Je bestelling blijft in de app op wachtend staan tot een medewerker hem als betaald markeert.

Betalen met tokens

Werkt de organisatie met strippenkaarten, dan kost een ticket een aantal tokens. Die worden van je saldo afgeschreven. Je saldo staat op je dashboard.

Sommige organisaties laten je ook aanmelden als je saldo nog te laag is. De tokens worden dan later afgeschreven, vlak voor de activiteit.

Betalen met je lidmaatschap

Zit de activiteit in je lidmaatschap, dan hoef je niets af te rekenen. Op je bestelling staat dan Lidmaatschap als betaalwijze.

Kasboek

Sommige organisaties houden een kasboek bij: een saldo dat zij voor jou beheren. Je vult dat niet zelf aan in de app; opwaarderen en afschrijven doet de organisatie.

Gratis

Kost een activiteit niets, dan meld je je gewoon aan. Op je bestelling staat Gratis.

Niet direct betaald?

Blijft een bestelling openstaan, dan krijg je daar een herinnering over per e-mail. Zie Openstaande betalingen.