Krijg ik geld of tokens terug als ik me afmeld?

Dat hangt af van hoe je betaald hebt.

Betaald met tokens

Meld je je op tijd af, dan komen je tokens terug op je saldo. Op tijd betekent: vóór de transactiedeadline van de activiteit. Die deadline stelt de organisatie in, bijvoorbeeld 24 uur van tevoren.

Meld je je later af, dan is de afschrijving al gedaan en blijven de tokens verbruikt.

Sommige lidmaatschappen hebben een eigen, ruimere annuleringstermijn. Heb je zo'n lidmaatschap, dan kun je je langer afmelden met behoud van je tokens.

Betaald met je lidmaatschap

Er is niets los afgerekend, dus er hoeft niets terug. Je plek komt vrij voor iemand anders.

Online betaald

Geld dat je met iDEAL, creditcard of incasso hebt betaald, wordt niet automatisch teruggestort. Neem daarvoor contact op met de organisatie; zij bepalen hun eigen annuleringsvoorwaarden en regelen de terugbetaling.

Nog niet betaald

Meld je je af voordat er is afgerekend, dan vervalt de openstaande bestelling vanzelf. Je hoeft niets te doen.

Hoe je je afmeldt

Open de activiteit en kies Mijn deelname annuleren. Zie Een dotoo boeken.